VoiceKey

Voice Key

Технология идентификации по голосу

 

Свидетельство

Патент

 

Технология идентификации по голосу Voice Key основана на уникальности геометрии речевого тракта каждого человека. В Voice Key используется спектрально-формантный метод, базирующийся на различных спектральных характеристиках речи разных людей. Наиболее явно различие спектральных характеристик проявляется в соположении формант в вокализованных отрезках речи. Пример формантного представления речи двух разных людей при произнесении фразы «Голосовой поиск» приводится на рисунке ниже (по вертикальной оси - частота сигнала в Гц, по горизонтальной - время звучания в сек., степень зачернения отражает концентрацию энергии).


 

Используемый в Voice Key спектрально-формантный метод основан на выделении и сравнении положения и динамики поведения трех и более формант. Используется несколько десятков параметров, характеризующих формантную структуру речи.

С 2004 года данный метод защищен Российским патентом.

Сравнительные характеристики биометрических методов идентификации и верификации



 
Отпечаток пальца

 

Голос

 

Радужная оболочка глаза

 

Лицо

 

Уровень равной ошибки (EER)

2–3.3%

 

0.1 - 0.86%

 

4.1-4.6%

 

4.1%

 

Отказ в регистрации

4%

 

2%

 

7%

 

~0%

 

Вероятность захвата ложной цели

2.5%

 

0.75%

 

6%

 

4%

 

Вероятность пропуска цели

0.1%

 

0.75%

 

0.001%

 

10%

 

Стоимость системы

Высокая

 

Низкая

 

Очень высокая

 

Высокая

 

Из доклада Dan Miller, Senior Analyst, Opus Research, конференция BioCon, Вашингтон 2007 г.

Использование технологии в сфере услуг и информационной безопасности

Сегодня в ЦРТ на базе технологии Voice Key построено несколько решений. Общее описание технологии может выглядеть следующим образом: Voice Key Service (VKS) – программный модуль, реализующий технологию биометрической верификации человека по произнесенной фразе. Модуль имеет гибкую архитектуру, разработан на основе общепринятых стандартов и форматов обмена данными, что позволяет адаптировать его к работе с различными системами.

Voice Key Service может выступать самостоятельно или дополнять имеющиеся системы разграничения доступа. Использование сервиса позволяет исключить случаи несанкционированного доступа к ресурсам, возникающие в случае утери, кражи, передачи обычного символьного пароля (вводимого с клавиатуры компьютера), HID (Proximity) RFID карты, hasp-ключа и т.д., в отличие от голоса, который всегда остается при Вас. Voice Key-Service позволяет получить информацию не только какую карточку приложили к считывателю или какой пароль введен, но и кто именно из сотрудников компании это сделал.


 

Этапы идентификации:

  1. клиент произносит парольную фразу, она записывается в виде звукового файла
  2. с помощью спектрально-формантного метода на основе записанного файла формируется карточка биометрических признаков клиента (сравнение значений спектральных максимумов, упорядоченных по времени в карточке)
  3. сравнение карточки биометрических признаков с эталонной карточкой, хранящейся в базе данных

Области применения

  • Электронная торговля (e-commerce) и банкинг;
  • Телефонные и WEB-сервисы;
  • Системы контроля физического доступа (Physical Access-Control System - PACS) и информационной безопасности предприятия;

Решаемые задачи

  • Организация регламентированного доступа пользователей по заданной парольной фразе к ресурсам предприятия, телефонным и WEB-сервисам;
  • Повышение качества обслуживания клиентов:
  • сегментация клиентов по значимости, установка приоритетов в отношении групп или отдельных клиентов;
  • оперативное получение оператором информации о клиенте до начала разговора;

Отличительные особенности

  • Низкая стоимость внедрения и владения – не требуются специальные дорогостоящие средства ввода биометрической информации;
  • Совмещение процедуры коммуникации и идентификации;
  • Высокая надежность верификации, сопоставимая с верификацией по отпечаткам пальцев;
  • Идентификация в телефонном канале;
  • Независимость от национального языка или диалекта;

Достоинства

  • Отсутствует возможность делегировать полномочия другому лицу путем передачи пароля, ключа, RFID карты;
  • Отсутствует возможность потери или кражи ключа. Ваш голос — Ваш ключ;
  • Увеличение количества пользователей в системе не влечет за собой дополнительных затрат;
  • Высокоинтеллектуальная система, адаптирующаяся к изменяющемуся голосу человека — автоматическое обновление речевых эталонов («ключей»);
  • Высокая надежность и стабильность работы системы;

Сегодня, для достижения более качественного и надежного уровня информационной безопасности компании необходимо стремиться к объединению двух информационных технологий: информационной безопасности - системы управления идентификацией (IAM - Identity and Access Management) и контроля доступа (PACS - Physical Access-Control System).

Сегодня в ЦРТ разработаны 4 варианта реализации VKS:

  • Voice Key Service WEB – идентификация пользователей в Web-системах и Интернет
  • Voice Key Service IVR– идентификация пользователей в телефонном канале и IVR конткт-центров
  • Voice Key LOCK - система контроля и управления доступом в помещения
  • Voice PIN - программа, ограничивающая доступ к мобильмому устройству или к части информации на нем
Наверх